이달의 책: 주고받기

아담 그랜트의『기브 앤 테이크』

이 책은 ‘봉사를 통한 성공’에 대한 철저하게 연구되고 검증된 비즈니스 사례를 최초로 제시하는, 매우 선구적인 저서입니다. 이 책의 기본 전제는 사람들이 크게 세 가지 유형, 즉 ‘주는 사람(Givers)’, ‘맞바꾸는 사람(Matchers)’, ‘받는 사람(Takers)’으로 나뉜다는 것입니다. ‘주는 사람’은 말 그대로… 타인을 돕기 위해 자신의 시간과 자원을 아낌없이 내어주며, 그 대가로 무엇을 얻는지와 상관없이 끊임없이 타인에게 도움이 될 방법을 찾는 사람들입니다. 매처(Matchers)는 추천과 같은 봉사 행위를 타인과 ‘교환’하려 하며, 상대방이 보답할 때에만 계속해서 베풀거나 나누려 합니다. 세상 대부분의 사람들은 어느 정도 이 범주에 속합니다. 마지막 그룹인 테이커( Takers)는 오직 자신만을 생각하며, 주변 사람들을 희생시켜서라도 자신의 이익을 극대화하려 하는 사람들로 묘사됩니다.

이 책에서 제가 가장 흥미롭게 여기는 점은, ‘주는 사람(Givers)’들이 금전적 성공의 척도에서 최상위권과 최하위권 양쪽 모두에 위치한다는 사실을 설명하고 있다는 것입니다. 이는 매우 흥미로운 현상이며, “왜 그럴까?”라는 의문을 자아냅니다. 그 해답은 다소 직관적이면서도 꽤 심오하며, 실제 사례 연구와 20년에 걸친 연구를 통해 이 딜레마를 해결해 줍니다. 기본적인 결론은, 자신의 봉사로 최대의 영향력을 발휘할 기회를 찾고 이를 매우 의도적으로 실천하는 '전략적 기부자'들이 성공의 정상에 서는 반면, 어떤 요청에도 거절할 줄 모르는 '동정심 많은 사람들'은 목적이나 의도, 영향력에 대한 집중 없이 사방으로 흩어지며 결국 진정한 영향력을 발휘할 기회를 낭비하게 된다는 것입니다.

전반적으로 매우 훌륭한 책이며, 키저(Keyser)의 기반이 된 비즈니스 모델에 대해 제가 그저 직관적으로만 느끼던 부분을 명확한 언어로 정리하는 데 큰 도움이 되었습니다. 이 책은 이타적인 봉사를 통해 사업을 창설하거나 혁신하고자 하는 모든 분께 필독서입니다.

앞으로 나아가자.