Buch des Monats: Geben und Nehmen
„Geben und Nehmen“ vonAdam Grant
Dies ist ein außerordentlich visionäres Buch, das erstmals einen gründlich recherchierten und fundierten Business Case für den Erfolg durch Dienstleistungen liefert. Die grundlegende Prämisse des Buches lautet, dass Menschen in drei allgemeine Kategorien fallen, nämlich: Geber, Gleicher und Nehmer. Geber sind genau das, wonach der Name klingt … Menschen, die selbstlos ihre Zeit und ihre Ressourcen einsetzen, um anderen zu helfen, und stets nach Möglichkeiten suchen, anderen zu dienen, unabhängig davon, was sie dafür zurückbekommen. Matchers versuchen, Hilfsleistungen wie Empfehlungen mit anderen zu „tauschen“ und geben oder teilen nur dann weiter, wenn die andere Person sich revanchiert. Die meisten Menschen auf der Welt fallen in der einen oder anderen Form in diese Kategorie. Die letzte Gruppe, die Takers, wird als Menschen beschrieben, die nur auf ihren eigenen Vorteil bedacht sind und versuchen, ihren persönlichen Gewinn auf Kosten aller um sie herum zu maximieren.
Das Interessanteste an diesem Buch ist für mich, dass es beschreibt, wie „Geber“ sowohl ganz oben als auch ganz unten auf der Skala des finanziellen Erfolgs zu finden sind – ein sehr interessantes Phänomen, das die Frage aufwirft: „Warum?“ Die Antwort ist zwar irgendwie intuitiv, aber dennoch tiefgründig und löst dieses Dilemma anhand von realen Fallstudien und 20 Jahren Forschung. Die grundlegende Schlussfolgerung lautet: Strategische Geber, die mit ihrem Engagement nach Möglichkeiten für maximale Wirkung suchen und dabei sehr zielgerichtet vorgehen, stehen ganz oben auf der Erfolgsleiter, während die Mitleidigen, die zu keiner Bitte Nein sagen können, ihre Chance auf echte Wirkung verpassen, weil sie in alle möglichen Richtungen gezogen werden, ohne Ziel, Absicht oder Fokus auf die Wirkung.
Alles in allem ist es ein sehr gutes Buch, das mir geholfen hat, das Geschäftsmodell, auf dem Keyser aufbaut und das für mich bisher nur intuitiv war, in Worte zu fassen. Dieses Buch ist ein Muss für jeden, der ein Unternehmen durch selbstlosen Dienst aufbauen oder umgestalten möchte.
Aufwärts und vorwärts.