讓 Keyser 躋身《Inc.》5000 家成長最快的私營企業之列的 3 種思維模式

作者：奧莉維亞・加勒特

獲選為《Inc.》雜誌「5000家成長最快的私營企業」之一，這感覺簡直超乎想像。六年前，Keyser 成立之初便懷抱著這樣的信念：我們能夠也必定會透過無私的服務來改變商界。自從 Jonathan Keyser 的新書《You Don’t Have to Be Ruthless to Win》出版以來，我們見證了成千上萬的人響應並支持我們的使命。 這不僅是入圍，更是榮獲如此殊榮，證明我們對服務他人的奉獻精神，正在我們所處的產業、社區乃至全世界產生實質性的影響。隨著我們持續在這條道路上前行，有意識地播下每一粒種子，對我們而言至關重要。

Keyser 是一家立足於長遠理想與規劃的公司。為了讓我們的使命持續蓬勃發展，我們必須確保 Keyser 的整體運作健康穩健。正如許多企業領袖所知，一個「不合適的人選」便可能在日常營運中引發如野火般蔓延的惡性行為。為了避免團隊遭遇任何災難，您必須謹慎斟酌邀請誰加入這個工作大家庭。 在凱瑟，我們之所以能取得團隊成功，正是因為我們對三大要素的嚴謹關注；這些要素協助我們招募合適的人才、培訓他們達到新的高度，並鼓勵他們採取大膽的行動。這三個關鍵要點同樣適用於您的招聘與留才策略。

在建置 Keyser 時，

我們選擇文化勝過才華

雖然具備扎實的技能對推動企業實現目標至關重要，但聘請一位與貴公司文化契合的人員更為重要。 新技能可以教導，但要改變一個人的信念與性格卻難上加難。若您僅因技能而聘用某人，卻發現其根本不適合您的企業文化，這個人或許能取得成功——然而，更可能的情況是，他們不願採用您的策略來達成成功。這種思維上的不一致，最終可能會讓他們感到格格不入。 無論是否出於本意，當團隊成員感到不受支持時，不僅會導致高流動率，更糟的是，他們可能會對你的品牌和領導層產生負面態度。相信企業使命的人越少，他們在工作中投入的努力與自豪感就越低。

我們恪守核心原則

首先，我們秉持著健全且充滿魄力的價值觀，這些價值觀對我們的事業至關重要。與許多品牌不同，我們確實每天都在實踐我們的核心原則，並互相督促履行責任。

若您的目標是招募高素質、 才華洋溢的人才來投身您的使命，您必須擁有一個值得 追隨的使命。隨著商業活動日益淡化人情味，人們迫切渴望 找到一個能讓他們因對世界產生的影響而感到自豪的地方。 在 Keyser， 我們已成為一股運動，而不僅僅是一家公司。我之所以能這麼說， 是因為我們將這些核心價值觀付諸實踐，直到它們成為 第二本能。這些成果滲透到我們的個人生活中，從而對世界 以及我們周遭的人們產生更深遠的影響。

試想以下情境：你剛聘請了一位關鍵的新團隊成員。 如何確保他們在進入工作環境後，能遵循貴公司的文化準則？在招聘過程中，我們會確保候選人在簽署合約之前，就已充分了解並認同我們的核心原則。如果從第一天起雙方就未能達成共識，又怎能指望日後能重新建立這種一致性？若候選人從一開始就了解文化期望，他們便會清楚該如何與貴品牌及團隊其他成員互動。

我們擁有一支既樂於支持他人、充滿自信，卻又謙遜的領導團隊。

我們是一家扁平化企業，然而，團隊中確實存在一些人，他們天生對其他成員具有強大的影響力。我們為何選擇扁平化組織？因為在 Keyser，每個人都能成為領導者。這是一種心態，而非頭銜。 我們鼓勵所有團隊成員對自己的工作負責、大膽行動，並攀登新的高峰。同時，我們也提供他們所需的工具與支持。對我們的團隊而言，成功的上限取決於他們自己，真正能達到多高的成就，完全取決於他們自身。

對於每一位 以員工、合作夥伴或客戶身分加入 Keyser 的朋友，我們都 由衷感謝。正因為有您，以及您對 Keyser 理念的堅定信賴， 我們才能持續透過無私的服務， 將「透過奉獻實現成功」的使命傳遞出去。