Square 總部：辦公室內部一瞥
在這篇文章中，我們將透過使用Keyser iPhone 應用程式對舊金山的 Square 總部進行逆向分析，幫助創業家了解如何計算辦公室空間。
本文根據我們從多篇關於 Square 總部的文章中蒐集到的資訊，大致分析了該公司辦公室空間所需的估計面積。
首先，以下是關於 Square 的幾項資訊，有助於我們估算其辦公室空間需求。
所需工作環境：
– 1 名執行長（傑克·多西，Square 與 Twitter 共同創辦人）
– 889 名員工，橫跨資訊技術至產品開發等多個部門（僅限舊金山）。
Square 的 LinkedIn 員工數據分析：
– 889 名員工（員工曾在 Quora 上提及，2012 年 3 月時有 250 名員工，2013 年 11 月時則有 600 名員工。由於公司正快速成長且缺乏近期員工人數數據，我們僅採用 Square 在 LinkedIn 上舊金山地區的員工估計數。 此外，我們也為未歸類的員工設立了「其他」類別）。
– 資訊科技 = 175
– 工程 = 84
– 銷售 = 64
– 產品 = 53
– 業務開發 = 33
– 創意 = 33
– 營運 = 25
– 人力資源 = 23
– 其他 = 398（員工總數與 LinkedIn 估計數之間的差額）
文化：
在這篇《Fast Company》的文章中，Square 的辦公室體驗主管 Chris Gorman 確保辦公空間能促進員工之間的實際互動。
「我們深受城市設計以及城市本身的啟發——特別是那些人們共同生活、聚集一處，並能輕鬆便捷地分享事物的地方，」戈曼表示。「我們希望將這種理念帶入辦公室。」
– 希望辦公室能像一座小城市，設有交匯點，讓人們在隨性且無預設的場合下自然互動
– 希望辦公室擁有開放的工作環境
– 希望辦公室能擁有城市般的多元氛圍——員工可以在其中漫步、聚會、喝咖啡、放鬆身心，並完成工作。
關於辦公空間的假設：
為了透過iPhone 應用程式獲得大致的面積估算，我們將在此做出一些主要假設。
：假設共同創辦人兼執行長傑克·多西（Jack Dorsey）擁有一間寬敞的高階主管辦公室，而其他約 25 位 Square 的副總裁或高階主管也享有高階主管規格的辦公室。
: 工程師與產品團隊會共同合作，因此我們假設每個大型辦公空間配置 4 名員工。84 名工程師與 53 名產品開發人員，若每個空間配置 4 名團隊成員，則需 34 個大型辦公空間。
: Square 的業務根基在於資訊科技，並正與 Google、Facebook 及矽谷各家企業競爭，以吸引合適的人才。假設 Square 為 IT 人員提供相當於一個小型辦公室（100 平方英尺）的舒適環境。以 175 名 IT 員工為例，我們將為資訊科技部門分配 175 個「小型辦公室」，即 17,500 平方英尺的辦公空間。
: 假設每位業務開發與營運部門的員工都需要一些隱私和安靜的環境，才能有效率地完成工作。我們將為 25 名營運部門員工和 33 名業務開發部門員工分配標準的辦公空間。
: 由於 Square 的產品與行銷風格簡潔美觀，我們假設創意團隊（共 33 名員工）擁有自己的中型辦公室。
關於辦公空間的假設大致就是這樣。接下來，讓我們根據 Square 員工的組成結構，來探討工作站相關的假設。
總辦公面積：46,558 平方英尺
工作站假設：
根據我們對辦公空間的假設，我們已針對 Square 的工程、產品、資訊技術、高階管理、創意、營運及業務開發團隊，進行了大致的面積估算。接下來，我們將針對銷售、人力資源及「其他」部門，計算其所需的辦公空間。
: 假設業務部門需要隱私來進行通話，而 64 名業務人員每人都有自己的小隔間。
: 假設這 23 位人力資源專業人員都將使用中型隔間。
：所有「其他」員工——扣除我們已在高階主管辦公室空間中計入的 25 名高階主管——平均將使用較大的隔間辦公區。此估算已涵蓋可能使用較大空間的「其他」員工，以及可能使用較小空間的員工。
關於工作站和辦公空間的假設大致就是這樣。接下來在辦公空間的計算中，我們將探討會議室和培訓室——這對 Square 而言是極為重要的優先事項，因為 傑克·多西的經典演說.
工作站總面積：25,660 平方英尺
會議室與訓練室的計算
從照片來看，Square 擁有多個會議室以及一個非常寬敞的活動空間。假設其中三間會議室屬於「大型」（可容納 16 至 20 人），三間屬於「中型」（可容納 8 至 10 人），而六間屬於「小型」（可容納 4 至 6 人）。
至於活動場地，看來該區域可容納 100 人。使用 Keyser iPhone 應用程式時，我們會在「大型訓練室」欄位輸入 (4)，因為每個「大型訓練室」約可容納 28 人。
會議室與培訓室總面積：12,475 平方英尺
接待區
看來 Square 總部有兩位接待員負責接待訪客。根據 Keyser 應用程式中的示意圖，並與 Square 的照片進行比對後，我們將規劃一個大型接待區和兩個小型接待區供訪客使用。
接待區總面積：825平方英尺
影印室與儲藏室
警告：我們在這個規劃部分有點太過投入了。
我們先從簡單的假設開始：每 100 名員工配備一間大型和一間小型影印室，這意味著總部內大約需要 9 間大型和 9 間小型影印室。
現在，來看看儲物櫃。
幾週前，我們收到 Square 寄來的一封電子郵件，表示他們在一天內處理了 1 億美元的交易。
這讓我們不禁思考……「如果他們一天要處理 1 億美元的交易，究竟需要多少台那種小巧的 Square 支付終端機才能滿足客戶的需求呢？」
要了解 Square 有多少客戶（以及我們應該規劃多少儲物櫃），我們可以採取以下做法：
將其2012年的年度處理量（根據 這篇文章) 乘以 365 天，我們發現 Square 在 2012 年的日均交易額超過 1,600 萬美元。若將此平均值除以其 2014 年的近期交易額（1 億美元），我們發現自 2012 年達到 200 萬用戶以來，其規模已增長了 6 倍。
假設每位客戶的平均交易金額保持不變，且目前用戶數為 1,200 萬。再假設每 10,000 名客戶需要一個儲物櫃（Square 的支付處理器體積相當小），由此可推算出 Square 需要約 1,200 個以上的儲物櫃所佔用的空間。
我不是跟你們說過，我們在計算那 10,950 平方英尺的辦公空間時有點太過火了嗎？
員工專區
從照片中可以看出，Square 在員工區域投入了大量資源。中央的咖啡吧宛如一座「市集廣場」，周圍設有多個寬敞的休息區，供員工用餐。幾處健康休憩區則坐落於寬闊的「大道」般的走廊沿線，讓人得以暫時抽身休憩。
為了在 Keyser 辦公室空間計算器中納入這部分空間，我們估算 Square 咖啡吧的面積約為一般咖啡吧的 16 倍。 至於休息室，我們將採用以下粗略估算：每 100 名員工配置一間「大型休息室」（大型休息室可容納 20 人），以及每 40 名員工配置一間「標準休息室」（標準休息室可容納 8 人）。由於辦公室內設有眾多休憩區，這些休息室將涵蓋此空間需求。
至於健康休憩室，這棟大樓內似乎設有約七間此類空間。至於大型圖書館，我們估計需要約 3,000 平方英尺的空間。
我們將這些估算值輸入到應用程式中吧。
伺服器機房
處理像 Square 這樣龐大的資金量——而且從 他們對安全問題有多重視 – 假設 Square 的伺服器存放於辦公室外某個未公開的地點，且需透過語音辨識才能進入。 –
讓我們為 Square 員工的需求分配兩間大型伺服器機房。此外，我們假設 Square 採用雲端運作模式，因此無需設置檔案室。
提交並計算總計
根據我們對辦公空間的假設與估算，現在是時候提交並計算 Square 所需的辦公空間面積（以平方英尺為單位）。Keyser iPhone 應用程式將自動計算走廊流通面積，以及容載率、可用面積和可出租總面積。此計算功能對於協助您縮小辦公空間的搜尋範圍特別有用。
廢話不多說，以下是我們對 Square 總部面積進行逆向工程計算得出的結果：174,806 平方英尺。
[照片由馬修·米爾曼 拍攝]
[參考文章]：《Fast Company》；《Office Lovin’》；
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