Square-Hauptsitz: Ein Blick ins Büro

In diesem Beitrag zeigen wir Unternehmern, wie sie die benötigte Bürofläche berechnen können, indem wir mithilfe der Keyser-iPhone-App das Hauptquartier von Square in San Francisco nachbauen.

Auf der Grundlage von Informationen, die wir aus verschiedenen Artikeln über den Hauptsitz von Square zusammengetragen haben, gibt dieser Beitrag einen groben Überblick über den geschätzten Flächenbedarf des Unternehmens in Bezug auf seine Büroflächen.

Zunächst einmal hier einige Informationen zu Square, die uns dabei helfen werden, den Bedarf an Büroflächen abzuschätzen.

Erforderliche Arbeitsumgebungen:
– 1 CEO (Jack Dorsey, Mitbegründer von Square und Twitter)
– 889 Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen, von der Informationstechnologie bis zur Produktentwicklung (nur in San Francisco).

Aufschlüsselung der Square-Mitarbeiter auf LinkedIn:
– 889 Mitarbeiter (Mitarbeiter haben auf Quora angegeben, dass es im März 2012 250 Mitarbeiter und im November 2013 600 Mitarbeiter gab. Da das Unternehmen rasant wächst und keine aktuellen Mitarbeiterzahlen vorliegen, haben wir die Schätzungen von Square auf LinkedIn nur für den Raum San Francisco herangezogen. Außerdem haben wir eine Kategorie „Sonstige“ für Mitarbeiter eingerichtet, die keiner Kategorie zugeordnet sind).
– Informationstechnologie = 175
– Technik = 84
– Vertrieb = 64
– Produktentwicklung = 53
– Geschäftsentwicklung = 33
– Kreativbereich = 33
– Betrieb = 25
– Personalwesen = 23
– Sonstige = 398 (die Differenz zwischen der Mitarbeiterzahl und der Schätzung von LinkedIn)

Kultur:
In diesem Artikel von Fast Company sorgte Chris Gorman, Leiter des Bereichs „Office Experience“ bei Square, dafür, dass der Raum echte Interaktionen zwischen den Mitarbeitern ermöglicht.

„Wir haben uns stark von der Stadtgestaltung und von Städten im Allgemeinen inspirieren lassen – von Orten, an denen Menschen zusammenleben, sich treffen und Dinge schnell und unkompliziert miteinander teilen“, sagt Gorman. „Diese Sensibilität wollten wir auch ins Büro bringen.“

– Ich möchte, dass sich das Büro wie eine kleine Stadt anfühlt, mit Schnittpunkten, an denen die Menschen auf ungezwungene, spontane Weise miteinander in Kontakt kommen
– Ich möchte, dass das Büro eine offene Arbeitsumgebung bietet
– Ich möchte im Büro die gleiche Vielfalt wie in einer Stadt – wo die Mitarbeiter spazieren gehen, sich treffen, Kaffee holen, entspannen und ihre Arbeit erledigen.

Annahmen zu Büroflächen:

An dieser Stelle werden wir einige wichtige Annahmen treffen, um über die iPhone-App eine grobe Schätzung der Quadratmeterzahl zu erhalten.

: Nehmen wir einmal an, dass Mitbegründer und CEO Jack Dorsey über ein großes Büro in der Führungsetage verfügt und dass die schätzungsweise 25 weiteren Vizepräsidenten oder Führungskräfte von Square Büros in der Größe von Chefbüros nutzen.

: Da die Ingenieure und Produktteams eng zusammenarbeiten, gehen wir von 4 Mitarbeitern pro großem Büroraum aus. 84 Ingenieure und 53 Mitarbeiter aus der Produktentwicklung bei 4 Teammitgliedern pro Raum würden 34 große Büros ergeben.

: Square stützt sich auf seine Informationstechnologie und konkurriert mit Google, Facebook und dem Silicon Valley um die besten Fachkräfte. Nehmen wir an, Square bietet seinen IT-Mitarbeitern die Möglichkeit, einen kleinen Büroraum (ca. 9 m²) zu nutzen. Bei 175 IT-Mitarbeitern würden wir der Informationstechnologie 175 „kleine Büros“ oder insgesamt 1.626 m² Bürofläche zuweisen.

: Nehmen wir einmal an, dass jeder Mitarbeiter in den Bereichen Geschäftsentwicklung und Betrieb ein wenig Privatsphäre und Ruhe benötigt, um seine Arbeit effektiv erledigen zu können. Wir werden den 25 Mitarbeitern im Betrieb und den 33 Mitarbeitern in der Geschäftsentwicklung Standard-Büroflächen zuweisen.

: Da Square bei seinen Produkten und im Marketing einen schönen, klaren Look pflegt, gehen wir davon aus, dass das Kreativteam (insgesamt 33 Mitarbeiter) über eigene, mittelgroße Büros verfügt.

Das war’s auch schon zu unseren Annahmen bezüglich der Büroräume. Kommen wir nun zu unseren Annahmen bezüglich der Arbeitsplätze, die auf der Aufschlüsselung der Square-Mitarbeiter basieren.

Gesamtfläche der Büroflächen: 46.558 Quadratfuß

Anforderungen an den Arbeitsplatz:

Auf der Grundlage unserer Annahmen zur Bürofläche haben wir grobe Schätzungen der Quadratmeterzahl vorgenommen, die sich auf die Teams von Square in den Bereichen Technik, Produktentwicklung, Informationstechnologie, Führungsebene, Kreativabteilung, Betrieb und Geschäftsentwicklung stützen. Damit bleiben noch die Abteilungen Vertrieb, Personalwesen und „Sonstiges“, für die der Büroflächenbedarf noch zu berechnen ist.

: Nehmen wir einmal an, dass die Vertriebsmitarbeiter für ihre Telefonate Privatsphäre benötigen und alle 64 Vertriebsmitarbeiter über einen eigenen kleinen Arbeitsplatz verfügen.

: Nehmen wir an, dass alle 23 Mitarbeiter der Personalabteilung mittelgroße Arbeitsnischen beziehen werden.

: Alle „sonstigen“ Mitarbeiter – abzüglich der 25 Führungskräfte, die wir bereits bei den Büroräumen für Führungskräfte berücksichtigt haben – werden im Durchschnitt große Arbeitsnischen belegen. Diese Schätzung berücksichtigt sowohl die „sonstigen“ Mitarbeiter, die möglicherweise einen größeren Platz belegen, als auch diejenigen, die möglicherweise einen kleineren Platz belegen.

Das war’s auch schon zu unseren Annahmen bezüglich der Arbeitsplätze und Büroräume. Als Nächstes stehen bei unserer Berechnung der Büroräume die Konferenz- und Schulungsräume auf dem Programm – für Square eine hohe Priorität, da die legendären Reden von Jack Dorsey.

Gesamtfläche der Arbeitsplätze: 25.660 Quadratfuß

Berechnung für Konferenz- und Schulungsräume

Den Fotos nach zu urteilen, verfügt Square über mehrere Konferenzräume und einen sehr großen Veranstaltungsraum. Nehmen wir an, dass drei der Konferenzräume „groß“ sind (Platz für 16–20 Personen), drei „mittelgroß“ (Platz für 8–10 Personen) und sechs „klein“ (Platz für 4–6 Personen).

Was den Veranstaltungsraum betrifft, so scheint er Platz für 100 Personen zu bieten. In der Keyser-iPhone-App würden wir für den großen Schulungsraum die Zahl (4) eingeben, da jeder „große Schulungsraum“ etwa 28 Personen Platz bietet.

Gesamtfläche für Konferenz- und Schulungsräume: 1.160 m²

Empfangsbereiche

Es scheint, als gäbe es in der Square-Zentrale zwei Empfangsmitarbeiter, die Besucher begrüßen. Wenn wir uns die Pläne in der Keyser-App ansehen und sie mit den Bildern von Square vergleichen, werden wir einen großen Empfangsbereich und zwei kleine Empfangsbereiche für Besucher vorsehen.

Gesamtfläche des Empfangsbereichs: 76,5 Quadratmeter

Kopier- und Lagerräume

Warnung: Wir haben uns in diesem Abschnitt zur Planung ein wenig mitreißen lassen.

Beginnen wir mit den einfachen Annahmen: Ein großer und ein kleiner Kopierraum pro 100 Mitarbeiter würden etwa 9 großen und 9 kleinen Kopierraum im gesamten Hauptsitz entsprechen.

Nun zum Abstellraum.

Vor ein paar Wochen erhielten wir eine E-Mail von Square, in der stand, dass sie an einem Tag Zahlungen in Höhe von 100.000.000 Dollar abgewickelt haben.

Das brachte uns zum Nachdenken: „Wenn sie täglich 100 Millionen Dollar abwickeln, wie viele dieser kleinen Square-Zahlungsterminals würden sie dann benötigen, um ihre Kunden zu bedienen?“

Um herauszufinden, wie viele Kunden Square hat (und wie viele Abstellräume wir einplanen sollten), können wir Folgendes tun:

Durch Division ihres im Jahr 2012 verarbeiteten Jahresvolumens (6 Mrd. $, laut dieser Artikel) um 365 Tage, so ergibt sich, dass Square im Jahr 2012 durchschnittlich mehr als 16 Millionen Dollar pro Tag abgewickelt hat. Teilt man diesen Durchschnittswert durch den Betrag, den das Unternehmen 2014 abgewickelt hat (100 Millionen Dollar), so ergibt sich, dass es seit dem Erreichen von 2 Millionen Nutzern im Jahr 2012 um das Sechsfache gewachsen ist.

Angenommen, die durchschnittliche Transaktionssumme pro Kunde bleibt unverändert, gehen wir davon aus, dass das Unternehmen derzeit 12 Millionen Nutzer hat. Nehmen wir außerdem an, dass pro 10.000 Kunden ein Aufbewahrungsschrank benötigt wird (diese Square-Zahlungsterminals sind ziemlich klein), dann kommen wir zu dem Schluss, dass Square Platz für mehr als 1.200 Aufbewahrungsschränke benötigt.

Ich hab dir doch gesagt, dass wir uns bei der Berechnung von 10.950 Quadratfuß Bürofläche ein bisschen mitreißen ließen.

Mitarbeiterbereiche

Wie auf den Fotos zu sehen ist, hat Square erhebliche Mittel in die Mitarbeiterbereiche investiert. Eine Kaffeebar in der Mitte fungiert als eine Art „Stadtplatz“ mit mehreren großen Bereichen in der Größe von Pausenräumen, in denen die Mitarbeiter etwas essen können. Mehrere Wellness-Ecken bieten entlang der breiten „Alleen“ der Flure einen Rückzugsort.

Um diesen Platz im Keyser-Büroflächenrechner zu berücksichtigen, sind wir davon ausgegangen, dass die Square-Kaffeebars etwa 16-mal so groß sind wie eine normale Kaffeebar. Für Pausenräume gehen wir von groben Schätzungen aus: ein „großer Pausenraum“ pro 100 Mitarbeiter (große Pausenräume bieten Platz für 20 Personen) und ein „Standard-Pausenraum“ pro 40 Mitarbeiter (Standard-Pausenräume bieten Platz für 8 Personen). Da es im gesamten Büro so viele Aufenthaltsbereiche gibt, decken diese Pausenräume diesen Platzbedarf ab.

Was die Wellnessräume angeht, so scheint es, als seien etwa sieben solcher Räume im Gebäude vorgesehen. Für die große Bibliothek gehen wir davon aus, dass wir etwa 3.000 Quadratfuß benötigen werden.

Geben wir diese Schätzwerte in die App ein.

Serverräume

Die Geldbeträge zu verarbeiten, die Square abwickelt – und nach dem zu urteilen, was wie ernst sie das Thema Sicherheit nehmen – Nehmen wir einmal an, die Server von Square werden außerhalb des Büros an einem geheimen Ort aufbewahrt, zu dem man nur nach einer Spracherkennung Zugang erhält. –

Stellen wir zwei große Serverräume für die Bedürfnisse der Square-Mitarbeiter bereit. Nehmen wir außerdem an, dass Square in der Cloud arbeitet und keinen Archivraum benötigt.

Absenden und Summen berechnen

Auf der Grundlage unserer Annahmen und Schätzungen zum Büroflächenbedarf ist es nun an der Zeit, die benötigte Bürofläche in Quadratmetern einzugeben und zu berechnen. Die Keyser-iPhone-App berechnet automatisch die Fläche der Flure sowie die Auslastung, die Nutzfläche und die gesamte vermietbare Fläche. Diese Berechnung ist besonders hilfreich, um Ihre Suche nach Büroflächen einzugrenzen.

Ohne weitere Umschweife präsentieren wir hier unsere durch Reverse Engineering ermittelte Berechnung der Fläche des Square-Hauptsitzes: 174.806 Quadratfuß.

[Fotos von Matthew Millman]
[Verwendete Artikel]: Fast Company; Office Lovin’;

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