商業用不動産仲介業者があなたに信じさせたい3つのこと（必ずしも真実とは限らない）

文：ノア・バラッソ

商業用不動産の世界をうまく乗り切ることは、なかなか難しいものです。そして、どんなに善意のある仲介業者であっても、最終的な不動産の決断において、あなたを誤った方向に導いてしまう可能性があります。『ア・フュー・グッド・メン』のトム・クルーズやジャック・ニコルソンのような口調で説教するつもりはありませんが……「真実」を受け入れられる自信はありますか？

もし可能なら、商業用不動産ブローカーがあなたに信じさせたいと思っている、必ずしも真実とは限らない3つのことをご紹介します…

1. 「私は自由だ。」

これは、一部の人にとっては少し分かりにくいかもしれません。その理由は？というのも、私たち（ブローカー）は「追加費用」ではないかもしれませんが、周囲が何と言おうと、私たちの手数料は必ずお客様の賃貸条件や賃料に織り込まれているからです。それが私たちの収入源なのです。私たちは、紛れもなく手数料ベースの業界で働いているのです。

キーザーでは、手数料が発生すること、そしてそれが賃貸契約条件に織り込まれていることを、あらかじめお客様にお伝えしています。しかし、それゆえに、弊社は仲介業者を介さない場合（あるいは別の仲介業者を利用する場合）よりも、賃料が大幅に安くなるか、あるいはテナントにとってより有利な条件となるよう、より一層尽力して交渉いたします。

費用は、当社を利用するか否かに関わらず発生します。大家さんからは、テナント仲介業者を介さない方が賃料が安くなり、当社に依頼すると大幅に高くなると言われることがよくあります。しかし、キーザーの場合、そのようなことはありません。

入居者の皆様は、当社にご依頼いただければ、お客様の「購買力」を最大限に引き出し、最も有利な契約条件を確保するために必要な交渉の余地を生み出す不動産戦略を策定いたしますので、安心してお任せいただけます。

2. 「私たちは情報を完全に秘密にします。」

賃貸契約の満了が12～24ヶ月前に迫ると、なぜ突然1000倍もの問い合わせが来るようになるのか、不思議に思ったことはありませんか？他の多くの業界と同様、不動産仲介業者同士は噂話をしたり情報を共有したりするものです（批判するつもりはありません。あくまで事実です）。  

情報の共有とは、テナントの戦略から財務情報に至るまで、あらゆるものを指します。これらはすべて、クライアントと別途合意がない限り、機密として扱う必要があります（多くの場合、情報の共有が必要となることもありますが、それはテナント／クライアントの許可を得た場合に限り行われます）。

キーザーでは、クライアントと秘密保持契約（NDA）を結ぶことが多く、取引内容を他者に開示することはありません。当社にとって機密保持は極めて重要です。先ほども申し上げましたが、不動産業界では噂は瞬く間に広まり、情報が拡散してしまうものです。そうでなければ、あのような営業電話がなぜかかってくるでしょうか？ *ウインク*

3. 「私たちは（テナントである）皆様の利益を第一に考えています。」

多くの不動産仲介業者は、家主と入居者の双方を代理しています。そして、家主を代理する方が、単発の入居者案件よりもはるかに収益性が高いのです。つまり、現在または将来の顧客である家主を不快にさせてしまうことになる場合、仲介業者はあなたのために全力で戦ってくれない可能性があるということです。

キーザーでは、テナント側の代理のみを行っており、その理由を的確に表している格言があります：

検察官が、同じ裁判で被告人の弁護も行うべきだと思いますか？いいえ。どちらの利益が優先されるか、予測がつかないからです。

不動産についても同様であり、私たちは常にクライアントとそのニーズを何よりも優先しています。

不動産や最適な物件選びについてさらに詳しく知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。

「Hashtag Noah」で紹介されました