今月の本：『ドライブ』

ダニエル・ピンク著『ドライブ』

ダニエル・ピンク著『ドライブ：私たちを動かす意外な真実』は、現在の経営手法がいつになったら現代の現実に目を覚ますのかと、読者に考えさせずにはいられない一冊だ。ピンク（および長年にわたる科学的研究）によれば、人を動かすのは外部からの報酬ではなく、自律性、熟達、そして目的意識である。

かつての同僚から本の推薦を受けて、2011年版のペーパーバックを手にとったところ、一気に読みふけってしまいました。従業員や学生、そして自分の子供たちをやる気にさせる責任を担ってきた私にとって、ピンク氏は、ある種の仕事については、従来の「アメとムチ」の手法では効果的に管理できないことを明確に示してくれました。 長年にわたり当然のことと思われてきたこと――つまり、金銭や良い成績といった報酬、あるいは罰金や恥といった罰が、行動を望ましい方向へと導くという考え方――は、まったくの誤りである。

50～51ページでは、保育園の保護者が遅刻に対する罰金を科された結果、かえって遅刻する頻度が増加した事例が紹介されています。また、45ページでは、スウェーデンのイェーテボリで、報酬を受け取って献血を行った女性たちの献血量が減少した事例が取り上げられています。ピンク氏は、ありふれた作業であればこうしたインセンティブが依然として有効である可能性はあるものの、創造的な作業においては、インセンティブが制約となる場合があると指摘しています。

つまり、お金や恥は、私たちが考えていたような動機付けにはならないものの、自律性、熟達、そして目的意識は、明らかに動機付けになるようです。ピンク氏によれば、自律性――たとえそれが「コントロールしているという感覚」に過ぎないとしても――は、人の幸福にとって重要な要素だといいます。熟達とは、ある種のマインドセットです。それは、困難で、時には不可能な挑戦（例えば、完璧なゴルファーになることなど）を選びながらも、日々それを粘り強く続ける姿勢のことです。 私は、単純な粘り強さと決意を持って、学業面で「才能ある」同級生たちを最終的に追い越すまで挑戦し続けた学生たちに、この姿勢を見出した。

最後に、動機付けとしての「目的」は直感的に理解できるものですが、ピンク氏はこの要素に含まれる「内発的な志」――つまり、他者の生活を向上させる手助けをすることで、自分自身もより良い気分になれるという感覚――を的確に指摘していると思います。ピンク氏は、「目的を目標として掲げ、それを達成しつつあると感じている人々は、より高いレベルの満足感と主観的幸福感を報告している」と述べています。

子どもと関わる仕事をしている方、大人を管理する立場にある方、あるいは従来の「アメとムチ」の手法から脱却したいと考えている方にとって、『ピンクズ・ドライブ』は必読の一冊です！